培训工作应注重时效
  员工培训工作是提高人员素质的重要举措,但是正如“罗马不是一天建成”的那样,提高人员素质也切不可操之过急,须循序渐进,这反映在培训工作上,就要求培训工作务必注重时效。

  培训工作的时效是指时间和效果两个方面,时间方面强调的是及时性,对各项业务内容要及时加以传达;效果方面强调的是要注重培训的效果,开展一项培训务必要收到相应的效果,不能落于?#38382;健?#32780;要真正达到时效,?#25910;?#36890;过实践工作,认为应做到以下几点:

  首先是要防止采取搞运动的方式进行培训。把培训工作当作运动来开展,来时轰轰烈烈,去时也惊天动地,又是动员又是讨论,这样的培训工作的确振奋人心,但这样的培训工作往往会让受训者以游戏的态度进入,只会注重培训的?#38382;劍?#25104;了“重在参与”,而对培训的内容,要达到的效果却常常忽略。同时,这?#20013;问?#30340;培训无论人力还是物力?#24230;?#37117;相对较大,而收效甚微,从经济角度考虑,这种方式也是不可取的。

  其次是培训工作应作为一项日常工作经常性地加以开展,要对需要培训的内容随时进行传达,而不是积攒了许多内容后再一次性传达,这样,每次培训不需要太长的时间,既不影响工作,同时,适量的培训内容也便于受训人员全面掌握。

  第三是要确保受训群体的信息对称,要把准确的培训内容及时传达给迫切需要的受训人员。这要求在实际工作中应根据内容选择最需要的受训人员加以培训,让最需要的人员及时掌握,从而在工作中加以全面落实。

  第四是可以尝试建立培训梯队。所谓培训梯队就是将培训内容层层加以传达,形成一个全方位的梯队,例如对市储汇局对一项业务加以培训,可以先从各网点抽调业务好、接受快的人加以培训,然后再由这些人回去后对网点人员加以培训,这样层层辐射,不但减轻了一次性集中培训的压力,同时还建立了一个培训内容传达的渠道。

  第五是应注重培训方式的多样性。在培训上应结合实际培训内容,采取灵活多样的方式加以培训,而不仅仅是一人授课的“填鸭”方式,例如可以采取众人讨论、现场演习等等方式,这样可以激发受训者的学习热情,培训可以达到事半功倍的效果。
 
  第六是要加强对培训内容的考核。培训结束后应采取灵活的方式检验受训人员的掌握情况,比如可以通过考试的方式了解从业人员对相关理论是否掌握到位,可以通过现场检查的方式了解从业人员是否在实际工作中全面落实。同时,再辅以奖优惩劣的手段激励从业人员严格落实。这样,才能确保培训的实际效果。

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