莱恩克与美国客户体验协会签约合作 |
2014-05-25 |
作为国内最早和最全面的进行客户管理研究的机构,莱恩克近日与美国客户体验协会签署了合作协议,约定了双方在客户体验领域的研究、开发、... |
BCE对中国企业的六大价值 |
2014-05-25 |
1. 建立客户体验为?#34892;?#30340;理念:帮助企业真正建立客户为?#34892;?#30340;企业文化和运营理念。BCE服务可以?#34892;?#30340;改变企业全员的客户意识,帮助... |
莱恩克?#26469;?#26368;佳客户体验的SIEA方法 |
2014-05-25 |
莱恩克最佳客户体验的核心方法是实境整合客户体验法(SIEA- Situational and Integrated and Ex... |
BCE研究?#34892;?#20171;绍 |
2014-06-12 |
莱恩克最佳客户体验(BCE)研究?#34892;模?#26159;中国第一家进行客户体验研究的机构,专门进行客户体验领域的理论研究、客户调研、项目实施和服... |